Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Was ist der Bearbeitungszeitraum für eine Bestellung?

Unser Ziel ist es, jede Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach ihrer Platzierung zu bearbeiten.

Was ist der voraussichtliche Lieferzeitraum?

Nach Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung können Sie mit einer Lieferung innerhalb von 6 bis 9 Werktagen rechnen.

Wie kann ich meine Bestellung überwachen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer auf unserer Seite "Bestellung verfolgen" eingeben.

Was sind die Versandkosten?

Der Versand ist immer kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, unabhängig von der Größe oder dem Gewicht des Pakets.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Genehmigung werden Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Details.

Gibt es Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie?

Ja, es gibt Ausnahmen, wie teilweise Rückerstattungen für gebrauchte Produkte, beschädigte Artikel oder Artikel, die nicht in ihrem Originalzustand zurückgesendet wurden. Bitte konsultieren Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Informationen.

Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich auf Probleme mit meiner Bestellung stoße?

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären.

Kontaktinformationen:

E-Mail: info@spielzeugfant.de

Alternativ kannst du uns auch über unser Kontaktformular erreichen.

Details:

WoBe Solutions Limited

Adresse: 111 Tung Chau St, Tai Kok Tsui, Kowloon, 999077 Hong Kong

Unternehmensnummer: 76887892

Telefonnummer: +31 620503331 (Kein kundeservice)

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 - 17:00

Dein Warenkorb ist leer